返品・返金ポリシー（Refund & Return Policy）
最終更新日：2026年7月
返品受付期間
商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。
返品の条件
- 商品が未使用・未開封であること
- 付属品・パッケージがすべて揃っていること
- お客様都合による返品の場合、往復の送料（返送料）はお客様のご負担となります。
返品できない商品
- お客様の使用・開封後の商品
- 衛生上の理由により返品をお断りする商品（該当する場合）
返金方法・時期
返送いただいた商品を確認後、5〜10営業日以内にKomojuを通じてご利用の決済方法へ返金いたします。
不良品・誤送品の場合
商品に不具合があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、送料を含め当社が負担いたします。到着後14日以内に下記メールまでご連絡ください。
お問い合わせ
メール：Kokoch2026@hotmail.com
